我们对产品承诺如下服务支持：
安装调试：
免费上门安装调试
免费提供技术支持
1、 安装后为客户提供一年的软硬件免费保修服务,保修期内系统本身技术及质量问题而造成的故障由本公司负责免费保修。
2、 系统投入使用后，由专人负责对使用人员操作培训，由技术工程师对系统进行维护培训。
3、 由于不可抗拒自然力或人为造成设备故障下，在接到客户故障通知后，本公司负责维修，收取合理成本费用。
4、 系统出现故障，如不能在现场解决，我们免费为客户提供替换件，承诺我司工程师12~24小时内到达现场。
售后服务：
1、 客户使用我公司产品3个月后，我公司派专人定期跟踪客户使用情况。
2、 针对用户反映的问题，将会在24小时内给予答复。
3、 对用户使用中有何不清楚的，可以给予电话支持或邮件支持。
4、 在开始使用的头一周内，有工程师给客户做操作培圳。